Техническая поддержка

Техническая поддержка

Помощь в сопровождении и наполнении сайтов

Стоимость: от 8 000 рублей

Постоянное развитие сайта очень важно для успешного бизнеса - необходимо постоянно решать вопросы по актуализации информации и добавлять новый функционал, чтобы не уступать конкурентам. Качественное сопровождение сайтов с быстрыми сроками выполнения работ.

Стоимость услуг может варьироваться - возможно осуществление техподдержки с почасовой оплатой услуг, также возможен тарифный подход с возможностью подбора только необходимых услуг для вашего сайта.

Состав услуг

Менеджер проекта

Менеджер осуществляет контроль за качеством выполнения и сроками работ, взаимодействует с клиентами. В рабочее время менеджер готов к общению по сайту по телефону или email.

Отчетность

Ежемесячно клиенту предоставляется отчетность по всем выполненным работам - большие задачи разбиваются на несколько небольших и клиент может отслеживать ход выполнения работ.

Контроль

Устранение любых технических проблем с сайтом. Контроль за оплатой хостинга, облачного хранилища, продлением домена. Настройка периодического резервного копирования сайта и базы данных для дополнительной надежности.

Специалисты

На любом этапе мы можем подключить к работам по техподдержке программиста, оптимизатора или дизайнера - в зависимости от ваших задач.Оплата за работу дополнительных специалистов осуществляется отдельно и рассчитывается исходя из предварительной оценки менеджера.

Список выполняемых работ

Широкий спектр работ по сайтам и быстрые сроки выполнения.

Работа с контентом

  • Обновление информации на страницах сайта
  • Написание и размещение новых текстовых материалов
  • Обработка графических материалов и подготовка к публикации на сайте
  • Профессиональный перевод сайта на иностранные языки

Программирование

  • Подготовка ТЗ для доработку сайта
  • Программирование нового функционала согласно ТЗ
  • Прототипирование страниц и разделов
  • Редизайн страниц и шаблона сайта
  • Перенос сайта на платформу 1С-Битрикс
  • Настройка интеграции с внешними сервисами
  • Обновление версии 1С-Битрикс
  • Ускорение сайтов
  • Создание парсера для автоматического добавления контента на сайт
  • Обучение персонала работе с административной панелью 1С-Битрикс
  • Настройка корпоративной почты
  • Перенос сайта на новый хостинг
  • Установка серверного программного обеспечения

Улучшение сайта

Проведение аудитов с различным уклоном для выявления проблем сайта:

  • Маркетинг-аудит - проверка на соответствие глобальным целям компании, сравнение с конкурентами, проверка соответствия текущим требованиям к бизнес-сайтам.
  • Usability-аудит - анализ удобства сайта и логики действий посетителей на сайте, анализируется как посетители взаимодействуют с интерфейсом и структурой сайта.
  • Технический аудит - проверка работоспособности, устойчивости к нагрузкам, ищутся ошибки в структуре сайта и битые ссылки.

Ключевые моменты

  • Работа с кодом

  • Улучшение интерфейса

  • Наполнение сайтов

  • Проверка работоспособности

Этапы работы

Оценказадачи

СоставлениеТЗ

Согласованиес клиентом

Выполнениезадачи

Проверкакорректности

Формированиеотчета

Отчетклиенту

Заполнить заявку