С чего начинать письмо email-рассылки

С чего начинать письмо email-рассылки

06.03.2017

Что писать в начале письма автоматизированной email-рассылки? Какие ошибки следует избегать?

Тематика и задача писем из email рассылки влияет на формат письма и его подачу. При формировании системного письма или отчета для пользователя важна конкретная информация, а не вводные конструкции. Необходимо сразу написать всю необходимую информацию.

Люди привыкли к различным типам email-писем. Они без проблем определят письмо из рассылки, следовательно оно не лично для человека.

Персонализация информации в шапке не имеет смысла, минимум вводных слов и сразу важная информация. Персонализация приветствия может носить негативный характер - многие пользователи указывают видоизмененные или другие имена, через некоторое время человек забудет данное имя. Это приведет к сомнениям у пользователя - кто такой %username% и почему письма приходят на этот email.

При формировании письма email-рассылки следует уделить внимание формулировке темы письма, а также качеству и пользе самой рассылки.