Гарантии на разработку сайта

Гарантии на разработку сайта

05.10.2016

Наши гарантийные обязательства распространяются на все сайты, созданные в нашей компании. Гарантий срок обслуживания составляет 8 месяцев с момента публикации сайта на хостинге клиента.

Что входит в гарантийное обслуживание

Перечень работ, которые выполняются в рамках гарантийных обязательств:

  • При обнаружении ошибок в программных компонентах, разработанных в процессе создания сайта, по запросу заказчика производится устранение проблем.
  • Исправление ошибок, которые были допущены в словах при создании сайта - довольно часто это уникальные названия товаров или услуг.
  • При обнаружении несоответствия ТЗ и конечным продуктом проводится анализ и вносятся необходимые доработки.

Что не входит в гарантийное обслуживание

  • Гарантии на программные средства сторонних разработчиков не распространяются.
  • Хостинг и клиентские сервера не подлежат гарантийному обслуживанию.
  • Гарантийные обязательства не действительны в случае необходимости исправления последствий взлома сайта.
  • Гарантии на контентную часть сайта не распространяются, если заказчик может его изменить.
  • Устранение последствий DDos-атаки на сайт не является гарантийным случаем.
.

Как сохранить гарантийные обязательства

Гарантия на создание деактивируется при нарушении любого из нижеперечисленных пунктов в период действия гарантийного обслуживания:

  • Гарантия отсутствует при наличии задолженности по финансам и документам - не закрыты счета, не переданы акты и т.п.
  • В случае переноса сайта на новый хостинг, отличный от того, на котором был размещен сайт и протестирован на работоспособность.
  • При внесении изменений в программные модули и шаблоны сайта без предварительного согласования.
  • Гарантийное обслуживание пропадает, если клиент удаляет все ссылки с сайта на сайт компании исполнителя без предварительного согласования.